Si une fiche configurée ne s'importe pas correctement, deux possibilités :
- Le problème vient du configurateur
- Le problème vient de Vizcab
Configurateur
Parfois il y a des erreurs à la génération des fiches configurées, et donc provenant du configurateur. Il faut dans ce cas remonter le problème directement au configurateur concerné.
Erreurs connues fréquentes
- Betie : oubli du remplissage de la balise ParentEPDId, laissée à 0. Ce qui est attendu est l'identifiant de la fiche mère. Cette balise ne doit pas être à 0 pour que le RSEE concerné soit conforme. C'est pourquoi la fiche ne peut pas être importée sur Vizcab.
Contournement : remplir vous même le bon numéro de fiche mère sur cette balise via par exemple Visual Studio code (téléchargement gratuit) avant de l'importer sur Vizcab.
Des évolutions sont en cours côté INIES et DHUP, pour que le remplissage des xml des données configurées soient harmonisées entre configurateurs et conformes aux attentes de la RE2020. Les configurateurs devront se mettre en conformité avec le guide qui en découle avec un délai donné au 31/12/2023. Donc en 2024, ces problèmes ne devraient plus exister.
Vizcab
Si le problème ne semble pas venir de la fiche configurée même, vous pouvez contacter notre support utilisateur via le bouton d'aide en bas à droite de votre interface Vizcab. Pensez à nous partager votre fiche configurée pour que nos tests soient plus efficaces !
Remarque sur un avertissement fréquent
L'avertissement ci-dessus se base sur le nom de la fiche configurée. Attention, il s'agit bien du nom de la fiche mentionné à l'intérieur de la fiche dans la balise Name. Or, ce nom peut être différent du nom du fichier.
Ainsi, si cet avertissement apparaît alors que selon vous cette fiche n'existe pas encore dans votre base de fiche configurée, assurez vous qu'il n'y a pas une autre fiche qui pourrait avoir la même balise Name au sein de la fiche, et ce même si les noms de fichier des deux fiches sont différents.
Par exemple, si une fiche s'appelle "Dalle pleine en béton 30cm v1" et l'autre "Dalle pleine en béton 30cm v2" mais que la balise Name des deux est "Dalle pleine en béton 30cm", elle seront considérés comme étant la même fiche.
Pour visualiser la balise Name, il faut ouvrir le fichier avec un logiciel adapté à la lecture de xml comme par exemple Visual Studio code (téléchargement gratuit). La balise Name fait partie des premières lignes
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